Милли, только что вышедшая по условно-досрочному освобождению, отчаянно цепляется за шанс начать новую жизнь, устроившись прислугой с проживанием в роскошный загородный особняк семьи Винчестер. Девушка надеется, что тихая работа поможет ей забыть о прошлом, но с первого же дня сталкивается с нервозностью и странным поведением хозяйки Нины. Та постоянно придирается к Милли, устраивает скандалы на пустом месте и явно не в себе. Единственным лучиком света в этом мрачном доме оказывается муж Нины — обаятельный Эндрю. Он мягко сглаживает любые конфликты, осыпает Милли комплиментами и, кажется, проявляет к ней куда более глубокий интерес, чем того требуют приличия.
С каждым днем напряжение в особняке нарастает: пока Нина всё чаще запирается в своей комнате и ведет странные беседы с пустотой, Эндрю становится всё настойчивее в своих ухаживаниях. Милли оказывается меж двух огней — её пугает агрессивная ревность хозяйки, но одновременно девушка не может устоять перед чарами обходительного хозяина. Когда в один из вечеров Милли случайно замечает, что Нина разговаривает с портретом, висящим на стене, у неё закрадывается подозрение: возможно, в этом доме царит не просто семейная драма, а нечто гораздо более опасное. И теперь девушке предстоит выяснить, кто на самом деле управляет этим домом — безумная жена или её слишком очаровательный муж.
